綠色電腦閉路電視有限公司（下稱「本公司」）主要服務範圍為香港特別行政區。
1. 送貨範圍
香港島、九龍、新界一般地區可安排送貨；安裝服務另約上門。離島、偏遠或順豐未能覆蓋／派送困難地點，或須另議時間及附加費用，下單前請先聯絡確認。
2. 送貨方式
- 所有貨物（包括硬件、配件、安裝套餐內之設備等）確認訂單後，一律以順豐速遞寄出（實際派送以順豐覆蓋範圍及當日服務為準）。
- 預設為順豐站／點自取（費用已包括在貨價內）。
- 如需送貨上門，須另付順豐上門派送費用（金額以順豐當次計費／下單時說明為準）。
- 上門安裝／設定等服務與貨物分開處理，確認後另行預約技師上門；服務本身不經順豐派送。
- 如需自取，請先聯絡約定時間及地點。
3. 時間
- 貨物：確認訂單及付款後，一般約 1–3 個工作天交予順豐寄出（視庫存而定）；其後派送時間以順豐為準。
- 安裝服務：與客戶另行約定日期；實際需視現場、物料到貨及檔期。
- 遇公眾假期、惡劣天氣、順豐服務調整或供應商延誤，或會順延，我們會盡快通知。
4. 費用
- 網站／報價所示貨價，一般已包括以順豐站自取方式寄出之運費。
- 送貨上門之順豐費用不包括在上述貨價內，須由客戶另行支付。
- 加急、重貨、偏遠地區或順豐其他附加費，如有，事前會說明。
- 安裝套餐之「包安裝」指約定範圍內之安裝服務，與順豐「站取／上門」費用分開計算。
- 網站顯示價錢如無特別註明，一般為港幣（HKD）。
5. 收貨
收貨時請核對型號、數量及外觀。如有明顯損壞或錯貨，請即日聯絡我們，並保留包裝、運單及照片以便跟進。
6. 聯絡
電郵／電話以網站「聯絡我們」頁為準。